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干粉砂浆设备厂家流程和制度关系

作者:Admin    来源     浏览     发布时间 19/01/07

       梳理业务流程与现行制度的对应关系,根据制度去规范流程,根据流程去完善制度,既可避免流程漏洞,又能解决制度零散、相互冲突等问题,保障流程和制度都被严格地执行。
        因为制度更多时候是针对局部问题出台的规则,所以制度的完整性、体系性必然不强,这也造成了制度与制度之间难免出现重叠。而流程针对全局,关注业务的运转是否顺畅,如果制度不能和流程相匹配,业务规范和实际流程“两张皮”,业务的执行一定会出现问题。所以,将制度条款和流程节点做匹配对应,防止出现流程节点无制度约束或者制度条款未落实流程的问题,可以避免多个制度管同一件事,无数制度管不住一件事等现象发生。如图是某市场部涉及的一至三级流程举例,从部门级到岗位级,流程描述的内容越来越细,勾勒出了干粉砂浆设备企业的业务边界,并且与干粉砂浆设备企业制度逐一匹配,让制度与流程相互交融形成合力。
       流程管理与制度管理相结合已经是现代干粉砂浆设备企业管理的标准模式。在我服务过5年的一家集团干粉砂浆设备企业,有这样一个例子:我们延展公司帮助该干粉砂浆设备企业自上而下推行流程管理有3年余。有一次生产部门发生了重大安全事故,事故总结过程中,管理者首先去了解有没有对应的流程规范正确的做法。发现有流程,又继续调查该流程是否宣贯到位,相关部门是否明确职责,员工是否理解透彻。待上述步骤都没发现问题之后,才考虑根据这次事故原因制定什么样的制度来避免问题再次发生。可以说,经历了那次事故及事后总结工作之后,客户和我们延展顾问都对前期的流程梳理、宣贯、持续优化工作都给予了充分的肯定,大家都认为现代干粉砂浆设备企业管理再也不可能忽视流程管理以及流程与制度的交互匹配了。后来这一年半时间,我们在为该干粉砂浆设备企业做集团信息化建设,有了信息系统的助力,流程与制度的交融就变得更为具体和落地,干粉砂浆设备企业管理效益也有了质的腾飞。